يتمتع المصرف بخطة مدروسة لضمان استمرارية جميع العمليات الأساسية عقب وقوع أي كارثة واستمرارية جميع العمليات الأخرى. يتم تحديث هذه الخطة باستمرار واختبارها لضمان الاستعداد الدائم لحوادث مماثلة.

ويلبي برنامج إدارة استمرارية الأعمال متطلبات الأعمال الداخلية والمتطلبات القانونية والتنظيمية ويتماشى مع أفضل الممارسات.

وتتمثل الأهداف الرئيسية لبرنامج إدارة استمرارية الأعمال في ما يلي:

• سلامة ورفاه الموظفين
• استعادة الخدمات الهامة للعملاء والموظفين والحفاظ عليها
• الإمتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

في ما يلي أرقام الإتصال الرئيسية في حالة حدوث أي طارئ:
د‌) 80071982 (24/7 خدمة الزبائن)
ذ‌) +968 24120900 نائب رئيس قسم العمليات
ر‌) +968 24120904 رئيس قسم العمليات
ز‌) +968 24120820 منسّق قسم أمن المعلومات